POLITIQUES DU STUDIO

CHAUSSETTES ANTIDÉRAPANTES

Le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire dans les studios Halo Mat et Halo

Reformer pour des raisons de sécurité et d’hygiène. Si vous n’en avez pas avec vous, des

chaussettes antidérapantes sont disponibles à l’achat au studio au coût de 10$ la paire.

ARRIVÉE ET RETARDS

Nous demandons à nos clients d’arriver 10 à 15 minutes avant le début du cours afin d’avoir

suffisamment de temps pour se préparer et s’installer. Aucun retard ne sera accepté dans les

studios Halo Mat et Halo Reformer. À l’heure prévue du début du cours, les portes seront

verrouillées et l’accès au cours pourra vous être refusé.

ANNULATIONS ET ABSENCES

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sans frais jusqu’à 12 heures avant le début

du cours.

Toute annulation ou modification effectuée moins de 12 heures avant le début du cours, ainsi

que toute absence sans préavis, entraînera la perte du cours réservé, sans crédit ni

remboursement, ainsi que des frais d’annulation tardive de 20$.

Les événements, ateliers et retraites nécessitant une réservation à l’avance sont

non remboursables en tout temps, sans exception.

Si vous prévoyez arriver en retard ou devez annuler de façon imprévue, nous vous demandons

de nous envoyer un message texte avant le début du cours afin que nous puissions en être

informés.

En procédant à une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes

politiques, les comprendre et les accepter dans leur intégralité.

STUDIO POLICIES

GRIP SOCKS

Grip socks are required in both the Halo Mat and Halo Reformer studios for safety and hygiene.

If you do not have a pair with you, grip socks are available for purchase at the studio for $10 per

pair.

ARRIVAL & LATE POLICY

We ask that clients arrive 10 to 15 minutes before class to allow enough time to get settled

and prepare for the session. Late arrivals are not permitted in either the Halo Mat or Halo

Reformer studio. Once class begins, the doors will be locked and you may be refused entry.

CANCELLATIONS & NO-SHOWS

You may cancel or modify your reservation without penalty up to 12 hours before the

scheduled start of your class.

Any cancellation or modification made less than 12 hours before the start of class, as well as

any no-show, will result in the loss of the reserved class, with no credit or refund, as well

as a $20 late cancellation fee.

Events, workshops and retreats requiring advance registration are non-refundable at all

times, without exception.

If you anticipate arriving late or need to cancel unexpectedly, we ask that you send us a text

message before the start of class so that our team can be informed.

By making a reservation, you acknowledge that you have read, understood and agree to these

policies in their entirety.